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健身卡办卡容易退卡难

发布时间:2019-09-18 02:52:49

  健身卡办卡容易退卡难

  台海2月19日讯 (海都报 林可 实习生 吴线)花钱买健康,却买来一堆烦恼。昨日,从福州市工商局12315了解到,近期接到十多起健身卡退卡难的投诉,一些消费者因出国、怀孕等合理原因不能再接受服务,要求退卡,但经营者往往拒绝退还卡内余款。工商部门提醒,消费者的合理退卡要求如果遭拒,消费者可以向工商部门投诉维权。 家住左海公园附近的赵小姐近很烦,一张健身卡让她烦心了近两年。她说,2007年9月,她在福州西二环路上的一家健身馆办了一张价值1300元的健身卡,当时该馆工作人员承诺,健身卡持卡人随到随开。去年11月,该健身馆来电表示将在今年2月强制开卡。她联系先前负责办卡的工作人员,却发现他早已不在该馆工作。之前的承诺打了水漂,健身馆的人员矢口否认先前口头承诺。 赵小姐告诉,她还一次都没去过健身馆健身,老父得了重病,业余时间她都要照顾病人,挤不出时间健身。她与健身馆协商,要求将卡转让或退卡,均遭对方拒绝。 退卡难似乎成了健身行业的通病。就此采访了福州几家知名健身馆,相关负责人都称,不退卡是健身行业的潜规则,如果有退卡先例,会扰乱市场秩序。 对此,福建方圆统一律师事务所王建徽律师表示,消费者因合理原因要求退卡,健身馆拒绝退卡的行规是不合理的,属于霸王条款。王律师建议,消费者在购买健身卡时一定要签订书面的消费协议,并认真了解会员细则,特别注意健身卡终止和转让的条款,警惕是否有“霸王条款”。 福州鼓楼工商局12315工作人员则提醒,消费者要根据自己的实际情况选购健身卡,切忌贪图便宜,避免一次性交款投入太多。

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